电商实战
2013十大电商创新商业模式

如果我们把创新分为革命?#38498;?#28176;进性两种,以下我们选择的十个电商商业模式案例基本上可以归为渐进性创新,他们对行业内传统的互联网商业模式做出了一定程度的改良,改良的方向大致可以归纳为几点:1、细分再细分市场;2、改善用户体验;3、充分利用移动互联网特性(即时、碎片化、LBS等);4、本地化平台化。
 
这些关键点看上去都不新鲜,但在实践的过程中会遇到各种各样的挑战。我们的报道只是阶段性?#27169;?#36825;些勇?#19994;?#27169;式探索者一直在摸索前进,等待他们的可能是光明大道,也可能是悬崖峭壁。
 
 
爱样品:免费体验营销的落地模式
创始人:马向东
模式发现者:天下网商陆嘉宁


 
爱样品网,是一家为消费者提供样品免费线下领取的网站。通过网站搭建的平台,线下商家每?#38470;?#32435;5000元入驻,通过自主发布免费样品进行营销。而用户只需通过?#21482;现?#21518;,便可进入线下门店领取或体验。
 
创始人马向东将爱样品定义为一个体验营销平台:通过爱样品网为线下实体店带去消费者,品牌商不但能通过爱样品的开放后台实实在在地获取用户的账号、?#21592;稹⑹只?#21495;码等精确信息,还能对实地来取货的消费者完成进一步的促销和导购。
 
与导?#21644;?#31449;纯线?#19979;?#36753;不同的是,爱样品做的是提供落地服务,通过形成从线?#31995;?#32447;下的闭环,向上游说服商家,从下游给予消费者眼见为实的质量保证。
 
延伸阅读:《免费样品背后的营销逻辑》
 
 
快书包:一小时配送的?#24179;?#27169;式
创始人:徐智明
模式发现者:天下网商陆嘉宁
 


快书包,顾名?#23478;澹?#26368;大的特点在于快捷,不仅向顾?#32479;信?#19968;小时送达服务,还免运费,这恰恰适合办公室商圈白领的需求。
 
跟已经成为先?#19994;?span lang="EN-US">Kozmo
E国一小时相比,快书包有其创新之处:在产品上,坚持选择畅销书;在目标客户上,锁定有良好网购基础的白领细分人群,但它的缺点也同样明显:成本结构过重和毛利率过低。
 
创始人徐智明的?#24179;?#21150;法是:1、?#23454;?#31243;度扩大产品?#20998;鄭?span lang="EN-US">2、快速扩张,扩大规模;3、增加分?#36136;?#25552;升效率。随着人员和城市数量的?#26412;?#25193;大,运营管理和本地化将是考验快书包的关键。
 
尽管存在种种困扰,并不意味着快书包无胜算可言。而快书包在微博上?#20013;?#30340;话题性以及相当高的用户?#39029;?#24230;,证明了“一小时配送”仍然存在广大的市场。
 
延伸阅读:《快书包:一小时配送的命门》
 
 
青芒果:纯在线+半预付OTA电商模式
CEO:高戈
模式发现者:天下网商祁钰
 


国内酒店在线预订市场就像一个两层?#26696;狻?#19978;层以商务酒店、星级酒店为主要构造,形状日趋规整,正逐渐被OTA巨头瓜分?#40092;场?#32780;下层市场仍生涩松散,其间?#34892;?#37202;店星罗棋布,呈现高度原子化,导致在线预订服务难?#21592;?#20934;化。
 
青芒果正是要在这蛮荒之地寻找生路,将触角伸向传统OTA一直忽视的?#34892;?#37202;店市场。青芒果用自己的方式进行了排列组合,将酒店细分为4大类、9小类。与传统OTA“电话预订、前台面付”的模式不同,青芒果开始尝试“纯在线+半预付”模式。
 
取消电话预订使得他们比携程模式节省1/3的成本。?#24544;?#20026;预付模式,青芒果能从酒店拿到更好的价格,与酒店之间不用结算,又节省1/3的成本,因此在向酒店收取服务费时有更大的弹性,也能提供更多的让利给消费者。
 
青芒果颠覆了传统OTA的电话预约模式,突出网络预订的体验优势,预付模式的实?#30452;?#24535;着它成为行业内一家真正意义?#31995;?#30005;商网站。
 
延伸阅读:《青芒果:碎片市场拓荒者》
 
 
MFashion基于地理位置的移动导购模式
创始人:肖宇
模式发现者:天下网商徐伟


 
与一般聚合电子?#21448;?span lang="EN-US">APP不同的是,Mfashion会将每张图片打上标签,包括风格、色系、品牌等等,这为用户的分类检索提供了方便,同时也令导购成为一种可能。
 
MFashion
为消费者提供LBS导航,让消费者通过地理位置获得邻近的奢侈品店铺信息,进而可以为消费者提供这些店内产品的信息。例如,在微信上,你可以点击“+”?#35828;ィ?#36873;择位置图标按钮定位?#22836;?#36865;当前地理位置,即可获得按距离远近进行排列的品牌专卖店信息。
 
MFashion
规避了奢侈品电商最难的两个?#26041;冢?#21697;牌和渠道,以满足消费者的阅读需求为切入点,拉近消费者与品牌的距离,以轻制胜。
 
延伸阅读:《移动?#21448;?#30340;奢侈品导购生意》
 
 
时间戳:电商维权利器
创始人:张昌利
模式发现者:天下网商周麟
 


简单来说,时间戳是一种电子凭证,用来证明某个电子文件的申请时间以及确保其内容的完整性。可信时间戳非常适宜电子商务产品的维权:维权速度快、费用低。对于使用者来说,只需要上传自?#21512;?#35201;确定归属和时间的文件,即刻就可获得相应的时间戳文件。
 
例如,深圳市基本生活用品公司是一家主打创意生活用品的电商公司,在使用时间戳进行文件备份后,基本生活把盗用其图片的企业一一告上法庭,有力证据就是可信时间戳,九个案件全部胜诉。
 
目前联合信任时间戳服务?#34892;?#26159;国内唯一提供可信时间戳服务的公?#23613;?#27599;一份时间戳文件,联合信任收取的费用是10元。
 
由于市场普及度不够,无论是电商企业还是消费者,对可信时间戳的?#40092;?#37117;太少,利用时间戳维权,这条路还很长。
 
延伸阅读:《可信时间戳:电商维权的时间公证器》

 
inxx聚合用户的圈子营销模式
中国区运营经理:吴伟强
模式发现者:天下网商顾佩
 


inxx是一家国际高街潮流品牌集?#31995;輳?span lang="EN-US">B2C官网于去年12月初上线,12月底在上海大悦城开出了第一家线下体验店。店内的每一款商品?#20960;?#24102;一个二维码,扫一扫就能在?#21482;?#19978;看到模特的试穿效果以及搭配建议。下单、付款、自提或配送,客户都可以?#25105;?#36873;择在线上或者店内完成。
 
?#36865;猓?#24215;内还提供自制的酒水饮料、打碟娱乐等服务,目的在于营造一个潮人们?#19981;?#30340;空间,甚至是一个聚会的场所。
 
在移动端,inxx正在研发一款时?#34892;?#19994;社交app,一个依托明?#24688;?#32418;人、设计师、艺术家、时装编辑、时尚潮人的特殊偏爱而设计的垂直社区。
 
无论是开线下店,还是做社交appinxx真正想做的是通过人、场所、社?#36824;?#20855;等方式与目标客户建立有粘性的朋友关系,实现精?#21152;?#38144;。
 
延伸阅读:inxx中国:做潮人的圈子》

 
GLOOSYBOX按月订购的微调模式
中国区负责人:洪铭坤
模式发现者:天下网商周麟
 

 
美妆类按月订购模式最早在美国市场喷涌,20113月,Glossybox在德国成立,中国区公司在201110月开始筹备,当年12月发出了第一批盒子。
 
Glossybox
?#35759;?#36141;周期分为三档:三月、六月、一年。三?#23548;?#26684;不同,时间越长,优惠力度越大。根据Glossybox提供的数据,在每月12000个左?#19994;?#20184;费用户中,VIP的数量?#23545;?#36229;过了普通用户,更多的Glossybox用户选择长期订购。
 
从某种程度来说,用户订阅时间越长,越有利于凸显按月订购的优势——在没有库存压力的情况下有节奏地运营
 
按月订购模式是一种很透明的模式,Glossybox所扮演的角色就是连通化妆品品牌和美妆消费者的平台与桥?#28023;?#19968;方面吸引?#19981;?#23581;?#23454;?#28040;费者,另一方面为品牌方提供CRM数据支持。
 
延伸阅读:《国内国外有不同?#22909;?#22918;盒子Glossybox的中国式微调》

 
车纷享:会员?#30772;底?#36161;模式
创始人:来晓敏
模式发现者:天下网商余妙玉
 


汽车?#34453;?#22312;国外因其能够降低汽车使用量、绿色环保而为大众所熟知。而在国内,也出现了神舟租车、一嗨租车这样的租赁公?#23613;?#26469;?#38498;?#24030;的车纷享则开启了一种新模式:汽?#24213;?#36161;从预订到取车到还车的自助交易过程全部由用户?#21482;?#31471;完成,顾客可以随借随走。
 
?#38498;?#24030;地区为例,车纷享和神州租车的模式不同之处在于,车纷享没有自己的门店,所谓的网点便是停车位。用户租赁汽车的方式是自助?#27169;?#25152;以不存在需要车纷享的员工将车送到目的地的情况。
 
以规模看,车纷享无法与全国性的租赁公司?#36141;猓?#20294;船小好调头,车纷享通过研发?#38469;?#38477;低人力成本、改善用户体验,深度切入地区汽?#24213;?#36161;市场。
 
延伸阅读:《车纷享:会员?#30772;底?#36161;的新模式》
 
 
爱回收:二手产品回收的便捷模式
创始人:孙?#30446;?/span> 陈雪峰
模式发现者:天下网商陆嘉宁
 


爱回收,顾名?#23478;澹?#25552;倡用户将不需要的二手产品卖给爱回收网,用户获得了实惠,爱回收则设法将其变废为宝。目前在爱回收网站上,二手产品仍主要锁定在?#21482;?#31561;数码产品上。
 
爱回收网除了提供快递上门取货的服务之外,将重点放到了数码产品的定价方式上。目前有两套定价机制同时支持运作,即回收商的竞价机制优?#21462;?#29233;回收的报价机?#32856;?#21161;的方式。
 
目前爱回收坚持的仍然是自建的物流团队上门取货,由于一些热门产品,例如苹果和三?#23789;?#24448;涉及仿冒问题,如何建立一个专业的评估?#28216;榫统?#20026;其中的关键。
 
爱回收为消费者提供了便利和专业的回收服务,但大多数消费者并不具备将电子产品作价处理的意识,教育市场的成本仍然?#32454;摺?span lang="EN-US">

延伸阅读:《爱回收:当二手产品遇见互联网》

 
e家洁:家政服务的整合模式
创始人:?#38138;?/span>
模式发现者:天下网商俞晓燕


 

 
e
家洁的创始团队上一个项目是?#27905;?#25171;车,受市场竞争和政策影响,?#27905;?#25171;车的发?#29916;?#20837;瓶?#20445;?#22242;队转向了家政领域。
 
打车?#22270;?#25919;两项O2O应用的相同之处在于都是整合线下的人,但不同点更多:司机们?#21152;?#26234;能?#21482;?#32780;阿姨们习惯于电话接活;打车是标准化?#27169;?#32780;保洁服务缺乏标准。
 
e
家洁从相对简单又具有广泛需求的钟点工入手,统一定价每小时2025元,用号称“全市最低”的价格吸引客户,零提成聚拢阿姨。
 
如果说e家洁在上线之初遇到的最大挑战是如何把阿姨快速集聚起来,那么随着规模的扩大,不断提高服务质量又成为更迫切的问题。
 
App
只是一个工具,e家洁做家政O2O的关键不是线上产品,而是线下服务,如何提供优?#26102;?#20934;化的家政服务才是后续发展的关键。
 
延伸阅读:e家洁:LBS+家政=?#20426;?br />

(转载自 http://i.wshang.com/Post/Default/Index/pid/33605.html

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