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【开学啦!】汕头产业带电商基础孵化班首日干货新鲜出炉~

4月15日上午,备受汕头本地电商企业管理和运营者关注的“汕头产业带电商基础孵化班”正式在金海湾大酒店正式开班。本次孵化班由汕头市电子商务产业协会与杭州指北针电子商务有限公司联袂献上,希望助力传统企业转型电商,提升本地电商从业者的服务运营能力。


  
“汕头产业带电商基础孵化班”为期近1年,20天的系统化学习、颠覆性学习绝对是一次难得的电商学习经历。上午,首次课程由指北针公司CEO林达亲自坐阵开讲,首先带来的是2016电商生存法则”,最真实的电商操盘经验。林达强调,未来属于那些传统产业懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。他一针见血、直言不讳的讲话风格,让整个课程生动又活泼。以下是精彩分享的提炼,欢迎学习阅读:

 

如何运用好互联网思维,不外乎以?#24405;?#28857;:

 

1、通过互联网的工具(即数据分析的工具),?#19994;?#28508;在的机会,同时把产品线做宽,把类目做窄。互联网创业就是把一款产品做到极致,但那是雷军干的事情,电商不能这么做。很多店铺做不强的原因是它的供应链严重拖累了生产链条。现在的电商模型都是做深类目,然后把类目做一个比较宽的产品线(即SKU线)。现在是个性化消费,产品线很短会减少购买率,所以供应链很重要。

 

2、用互联网知识改造自己的团队。把自己变成一个电商的投?#25910;擼?#34701;于团?#21448;?#20013;。

 

3、用互联网思想改造自己的服务体系。(很重要!什?#21019;?#21160;你买东西?#26477;?#26684;、服务)据统计,差评?#39318;?#20302;就是70后(体制下的产物),投诉?#39318;?#39640;的是90后(非常有个性)。而70的中产的主力军开始回归线下,有很强的自主消费能力,重在轻奢品牌消费。7580后则是网络消费是主力军,对性价比的要求极高,所以商家必须做好服务。

 

红海电商之痛:

 

    从蓝海时代到红海时代,运营很难招、流量很低、转化率不高、推广价格很高、活动报不上……不要轻易地把这些现象轻易地归纳成问题,现象是由不可抗因素导致的。?#21592;?#26377;4.5亿注册用户,无线时代日均流量上升到1个亿。没流量是现象,而真正的问题是获取流量的能力很差(如推广能力很弱、产品很弱,导致有点击无转化?#23454;?#31561;),我们要找出现象背后真正的原因。

 

    林达认为,生活就像走在一个传送带上。电商运营最重要的,不是拥有多少技术,任何技术在大?#36739;?#19978;面都是浮云,因为我们不是平台,不是规则的制定者。

 

传统企业电商化的四大病根:

 

1、没有基于用户体现的电商化思维;

2、思维老化,跟不上电商的变化;

3、没有顶层设计的产品和电商化布局;

4、一边高歌猛进,但基础工作没做好。

 

运营之困:

 

1、产品要有特色。现在特色产品少,重复率太高,优质产能奇缺;

 

2、缺乏对客户的了解。信息对称的时代最容易颠覆大众化产品,因为曝光面积越大,生存周期、盈利周期?#35762;?#20250;太久,最终残留下来的大众化产品一定是大众化品牌。大众化品牌一旦把价格当成攻击化的武器,非品牌化的大众化产品将毫无还手之力,唯一的方式就是找寻个性化的突围方式。电商一个非常重要的技术叫跨界,善于将敏感转化成赚钱的能力。产品的特性来自于微创(即在大众需求下的个性化产品,必须是大众化需求,这样才有流量),创新幅度过大销量反而会下降,因为它违反了大众化需求。

 

3、?#30331;?#26970;理子,说不清楚面子。我们已经?#26377;?#20215;比购物,转向场景购物。一个产品可以应用?#35762;?#21516;的场景,自然会吸引不同的用户。做场景植入,把产品应用场景下的客户抓出来,做的是面子,转化率很大程度上取决了你搭建的场景如何,建议可以看一本书叫《场景营销》。

 

4、先搞销售还是先搞服务。如果你是一个复购率很高的产品,那么请做好产品包装。  

 

传统PC电商时代的三个发展阶段:

 

1、流量运营(03-10年,人才货少时代,个体化和批发商的天下)

电商现在最大的负担是流量成本。电商不盈利都是因为流量成本过高。推广带来的销量一定会在你盈利的时候涨价,因为同行会发现你还有盈利空间,所?#36816;?#20204;会提高价格取代你的展现位置。从盈利变成亏损,都是为了保?#32456;?#29616;量,这时候有开?#21152;?#19968;批聪明的卖家?#29260;?#36716;向另一个端口,开始切细分人群。出现了以产品细分的商家。比如茵曼、韩?#23478;?#33293;。

 

2、产品运营(10-12年,人多货多时代,经销商和代运营的天下)

这个时代最典型的,就是爆款为王10年到今天,从开始切细分类目,到细分属性,再到细分风格;当无法做细分风格的时候,就会尝试以销量标杆、单品销量为展现手段,这是能赚钱的两种方式。传统企业做爆款的比例开始超过个人卖家(爆款需要深的供应链),推广费用的点击成本居高不下。

 

3、品牌运营(12-现在,人特别多货特别多时代,品牌商的天下)

   第一批做市场细分的人,就开始走向品牌运营时代。于是去年开始出现了品牌为王时代。是不是品牌,主要看的是百?#20154;?#32034;指数、?#21592;?#25628;索指数、平台交易指数这三个指数。互联网时代,产品的所有物理属性已经被磨平。逍遥子说:PC时代已死(即展现销售时代,类似货架销售),大信息量的展现已经不需要,更需要的是分享和推荐。

 

4.0时代——无线互联网时代内容运营的全景构成:

 

    即33333台。无产品规划型的电商。在供应链过剩的时代,关系才是最重要的。而你只要做一个改变:给用户制定消费场景。所以现在缺的是视觉师、文案师、策划师。?#21592;?#20026;什么要收购优酷,那就是利用视频直播购物,利用网红的力量。逍遥子说,读图时代将过渡到看视频时代,视?#21040;?#21462;代图片。

    3官:微博仍然是微信无法替代的大信息传播领域,信息发布 官网则可以形成自己的品牌调性用户习惯在微信端进行互动

    3化:人格化(比如三只松鼠、网红)故事化、对称化。

 

移动互联网下的新蓝海:

 

1、不是迭代是替代(无线时代将取代PC时代,不是替代)

2、碎片化和整体化(三四线、大学生)

3、O2O与情感化营销(让广告与应用场景深度结?#24076;?/span>

4、兜售参与感(互动、参与、体验、相依为命)

5、自媒体(电商媒体化、媒体电商化)

 

新电商团队的四大基因:

 

互联网、创新、文化、群体(共创机制)

 

    下午,林达?#40092;?#36824;为我们分享了存在的风险、机遇。自杀重生、他杀淘汰,当我们已经发现大多数竞争者已经完成布局并向我们碾压的时候,我们已经快面临被淘汰的边?#25285;?#25105;们要?#26438;?#20570;出?#20174;Α?/span>

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