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TheFancy.com:顛覆電商搜索

TheFancy.com:顛覆電商搜索

摘要: 人們第一次看到艾因霍恩(Joe Einhorn)時,很容易忽視他。現年31歲的他身材瘦削,一臉孩子氣,習慣在開會時拿著籃球玩運球。他的辦公室位于曼哈頓肉庫區(Meatpacking District)某大廈的頂樓,從寬大的窗戶望出去,可以看到郁郁蔥蔥的庭...

人們第一次看到艾因霍恩(Joe Einhorn)時,很容易忽視他。現年31歲的他身材瘦削,一臉孩子氣,習慣在開會時拿著籃球玩運球。他的辦公室位于曼哈頓肉庫區 (Meatpacking District)某大廈的頂樓,從寬大的窗戶望出去,可以看到郁郁蔥蔥的庭院和一個籃球場。他炫耀自己的朗萬(Lanvin)運動鞋,用酷斃了dope)這個詞的頻率堪比山谷女孩(Valley girl)的口頭禪

但在電子商務行 業,他是個危險的后起之秀。你能從他的想要網(TheFancy.com)購買到高端商品,該網站像興趣圖譜網(Pinterest)那樣內容廣泛,像輕 博客(Tumblr)那樣外觀華麗,像亞馬遜(Amazon)那樣被金錢所驅動。他說:我們的思路是,讓我們借助擁有驚人品味的人,找出世界上最酷的東西,然后我們想要fancy)它,如果商家和品牌看到圍繞著某地點或產品形成了需求,而他們想出售相關商品,他們會自動送上門來。

商家的確紛至沓來:目前約有1,000戶商家的產品供100多萬注冊會員選購,而且會員數正以每天1萬的速度增長。

用戶上傳引人注目的圖片、通過邂逅而非刻意搜索產生購物機會,一種新的零售模式正在成形。在幾秒鐘內,你可以花 600美元訂購一輛比安奇(Bianchi)自行車,花5,800美元訂購一個格拉夫(Graff)花灑,或者花642美元預訂希臘格雷斯· 圣托里尼酒店(Grace Santorini Hotel)的一天住宿,所有這些不用離開網站就能做到—— 至少從理論上說是這樣。到目前為止,想要網尚未獲得很多收入;艾因霍恩堅持認為那不是優先考慮的事。

我舉個例子說明該網站的運作機理。

我在自己最喜歡的男裝博客上看到一張照片—— 某人穿著馬丁-馬吉拉時裝屋(Maison Martin Margiela)短統靴,我把照片保存下來,加上標題,上傳到我的想要網新聞。然后我添加馬丁-馬吉拉網站的鏈接,撰寫評論,將商品歸類為男裝

照片上線后,想要網的數據庫收錄了我添加的注釋,根據注釋欄的標簽、標題和關鍵詞將短統靴添加到索引中。

不久后,馬丁-馬吉拉時裝屋的銷售代表在查看想要網時看到了我的帖子—— 如果他擁有想要網賬號,他會收到電子郵件通知。銷售代表將這個新產品添加到商戶資料頁的產品目錄,填寫屬性并提交。

網站會進行檢查以確保照片和賣方之間的聯系是合法的,而出售的產品是高質量的。

當晚,我的朋友哈里(Harry)查看想要網新聞,由于他是我的粉絲,他看到了我發布的靴子,收到了產品有售的通知。

就像在任何購物網站上那樣,他點擊鏈接購買并結賬。錢先由第三方代管,賣方接受訂單后,929美元減去想要網的10%傭金后,被打到商家的賬戶上。整個過程是無縫連接、安全的電子交易。

使網站保持忙碌運作的是艾因霍恩和開發人員創建的名為Thingd的龐大數據庫,意指物品精靈thing daemon)。

這個精靈處理著1.5億件物品及10億條相關屬性。艾因霍恩樂在其中。他16歲時就加入了資本智商 (Capital IQ);22歲時與他人共創了通告科技公司(Inform Technologies),為康得納斯出版公司(Condé Nast)和美國有線電視新聞網絡(CNN)等出版商整理內容。

TheFancy.com網站上你永遠不知道自己會找到什么:顯示太平洋上薩摩亞群島(Samoa)美景的照 片;身著芬迪(Fendi)和迪奧(Dior)等奢侈品牌服裝的年輕女子;赫斯特(Damien Hirst)和卡烏斯(KAWS)的作品。這就像聽Spotify提供的音樂而非自己的播放列表,讓意外的邂逅主導自己的購物嗅覺。福雷斯特研究公司(Forrester Research)的電子商務分析師穆爾普魯(Sucharita Mulpuru)說:

從很大程度上講,網絡就像用魚叉獵魚,人們尋找的是他們已經知道自己需要的東西—— 這就是為何谷歌如此成功的原因。想要網則服務于另一批捕蝦人,他們只想發掘一些出色的東西。

艾因霍恩的贊助人更像捕鯨者而非捕蝦人。去年10月,法國巴黎春天百貨集團(PPR Group)的老板、億萬富豪皮諾(Fran?ois-Henri Pinault)投資了1,000萬美元,購得想要網的10%股權。他在一封電子郵件中說:這是社交網絡和視覺雜志的驚人組合。此外,庫徹 (Ashton Kutcher)、音樂電視(MTV)創始人皮特曼(Bob Pittman)和霍洛維茨(Andreessen Horowitz)等人還向其投資了800萬美元(他們獲得的股權數目不詳)。想要網的理事會包括微博客(Twitter)的多爾西(Jack Dorsey)、臉譜網(Facebook)的休斯(Chris Hughes)和擁有波士頓凱爾特人隊(Boston Celtics)的億萬富豪、對沖基金運營商帕洛塔(Jim Pallotta)。

運營想要網的團隊只有20名員工,其中18人是工程師。他們占艾因霍恩每月開支(他拒絕透露具體金額)的60%; 另外30%用于開發和維護網站及部署在美國、歐洲和亞洲的大型服務器。艾因霍恩在市場營銷和廣告方面幾乎沒花什么錢。微博客是想要網的主要宣傳員,在那里該網站擁有5.2萬多名粉絲,其中包括雅各布斯(Marc Jacobs)、伯奇(Tory Burch)、韋斯特(Kanye West)和平克(Pink)。今年5月,Barneys.com YSL.com想要網按鈕添加到所有商品的資料頁。

艾因霍恩自稱幾乎沒動用過風投公司投資的備用金。分析師穆爾普魯說:網站的運作成本不算高,他們將很多內容都進行了眾包,基本上作為中間商促成人們的交易。

但如何提高想要網的盈利呢?艾因霍恩說,網站每天的銷售額是1萬美元—— 其中1,000美元進了他的腰包。新開發的iPhone等移動系統的應用程序,以及進行國際交易的能力,擴張了這個網上商場。

但想要網得將交易量放大10倍,才能產生艾因霍恩所說的可觀利潤。

他說:我們得不斷創新,這樣才能繼續取悅消費者。然后我們要不斷致力于創造一個能蓬勃發展的市場。他熟練地繞 膝運球,胯下運球,幾乎沒流露出一絲焦慮。他說:我們能不能證明,相對于在亞馬遜上搜索商品的方式,我們這種模式將創造出一個強健的市場?我們能不能證明邂逅式電子商務一樣能賺錢—— 甚至更能賺錢?

用戶創建的內容,既是想要網的一大長處,又是一個揮之不去的不利條件。侵犯版權是一個持續的威脅,盡管網站警告用戶不得張貼受版權保護、可能會導致訴訟的產品。艾因霍恩說,他的團隊已經收到了一些下架請求,他通過添加鏈接并注明照片來源,平息了投訴者的怒氣。

他說,大多數品牌很高興獲得想要網宣傳及通過某產品或服務賺錢的機會。

該網站當然是充滿魅力的。艾因霍恩向下卷動主頁,眼睛直勾勾地注視著屏幕說道:在我們網站上購物很輕松,對不對?

非常輕松。我說道。

他回答說:當然,當然。它酷斃了。

來源:福布斯

 (轉載自http://www.alibuybuy.com/posts/75731.html

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